Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und werden diese getrennt geliefert, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Wird eine Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Lunessa Sleep GmbH, Lise-Meitner-Straße 17, 40764 Langenfeld (Rheinland), Deutschland, E-Mail: info@lunessasleep.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter https://www.lunessasleep.de/pages/vertrag-widerrufen ausüben. Die Widerrufsfunktion „Vertrag widerrufen“ ist außerdem über einen Link in der Fußzeile unserer Website erreichbar. Dort geben Sie Ihre Angaben ein, prüfen sie in einem zweiten Schritt und übermitteln Ihre Erklärung mit der Schaltfläche „Widerruf bestätigen“. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Dies gilt nicht, wenn wir angeboten haben, die Waren abzuholen.

Wir organisieren die Rückgabe von Matratzen und bestimmen den Beförderer. Nach Eingang Ihres Widerrufs teilen wir Ihnen den Beförderer und den Ablauf der Rückgabe mit. Je nach Rückgabevereinbarung wird die Matratze von dem beauftragten Beförderer bei Ihnen abgeholt, oder Sie übergeben die Matratze an den von uns benannten Beförderer bzw. Paketdienstleister.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns oder an den von uns benannten Beförderer zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden bzw. dem Beförderer übergeben.

Für die Rückgabe einer Matratze stellen wir Ihnen einen geeigneten Spezial-Vakuumbeutel kostenlos zur Verfügung. Mit einem handelsüblichen Haushaltsstaubsauger können Sie die Matratze darin verpacken; Hinweise dazu teilen wir Ihnen mit. Eine Originalverpackung ist nicht erforderlich.

Ihr Widerrufsrecht und die Wahrung der Widerrufsfrist hängen nicht davon ab, ob Sie die Matratze vakuumieren, ob Ihnen bereits ein Vakuumbeutel zugegangen ist oder ob bereits ein Beförderer benannt bzw. ein Abhol- oder Übergabetermin vereinbart wurde.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bei einem Widerruf tragen Sie für die von uns organisierte Rücksendung einer Matratze die tatsächlich anfallenden Transportkosten, jedoch höchstens 49 € pro Matratze. Übersteigen die Transportkosten diesen Betrag, übernehmen wir die Differenz.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ergänzende Klarstellungen (nicht Bestandteil des gesetzlichen Musters)

Das Öffnen einer Matratze und ein angemessenes Ausprobieren schließen Ihr Widerrufsrecht nicht aus und führen für sich genommen nicht automatisch zu einem Wertverlust.

Waren, die reduziert oder im Sale angeboten werden, sind nicht allein deshalb vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, weil sie reduziert sind.

Diese Regelung zur Rückgabe und zu den Rücksendekosten betrifft den Widerruf. Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln der Ware bleiben davon unberührt; es gelten die gesetzlichen Vorschriften (siehe Allgemeine Geschäftsbedingungen).

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An Lunessa Sleep GmbH, Lise-Meitner-Straße 17, 40764 Langenfeld (Rheinland), Deutschland, E-Mail: info@lunessasleep.de:
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)
– Bestellt am (*) / erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.